Пятерочка, Отрадный, улица Гайдара, 54

Лариса Юрьевна Коваленко

Правила торговли и работа с кассовым аппаратом- не знание -нарушение.Не все подключены кассовые аппараты к онлайн-банкам в период работы магазина. 14.06.2021г. Мною приобретены продукты на сумму- 1202руб.- в том числе колбаса уцененная цена 78 руб.за шт.весом 400гр.-указано в чеке-взято 315руб.-мною было предложено всвязи с разногласиями цены на товар произвести возврат.Оплата по карте МИР сбербанка.Я подошла к кассе где оплатила предъявив чек и вернула товар.Кассир вызвала зам.директора Левину ,которая с другого кассового аппарата намеревалась якобы сделать возврат денег-но так как кассовый аппарат не был подключен к системе онлайн операция зависла.Мне предложено подождать 3 дня ,(смены работают по ТРИ дня и меняются) или 30 дней,(когда подсчитывают ИТОГИ ЗА МЕСЯЦ) с зачислением денег на мою карту. Неизвестный мне покупатель и знакомый зам.директора стал мне угрожать и обзывать .Я в это время звонила директору Ирине Александровне,которая сказала что я занимаюсь вымогательством.Были вызваны наряд полиции,который взял мое заявление и требовал мне написать объяснение по данному факту.Мой ответ только после ознакомлений объяснений сотрудников магазина т.е. зам.директора и директора. Денежные средства поступили на карту к концу рабочего дня.Т.Е. после корректировки прохождения денежной массы ч/з онлайн по кассовым аппаратам. Когда на витрине будет порядок: где продукция отдельно за штуку по цена , 2- отдельно полка продукция за кг - цена ,3.- отдельно продукция уцененная за штуку цена и за кг -цена.Кассовые аппараты должны быть подключены все в зале к онлайн. В правилах торговли возврат денег за возвращенную продукцию производиться без задержки-моментно- лучше производить с аппарата где была оплата,хотя по базе магазина и по чеку можно сделать и с другого аппарата. На что смотрит Налоговая проверяя работу и подключения кассовых аппаратов по времени .Коваленко .